문의하기

공식 문의 이메일

이 사이트는 별도의 문의 게시판이나 댓글창을 두지 않습니다. 사람마다 보는 세트와 문제가 달라서, 게시판보다 이메일로 받는 쪽이 어떤 문제를 말씀하시는지 정확히 확인하기 쉽습니다. 아래 버튼을 누르면 제목까지 채워진 메일 쓰기 화면이 바로 열립니다.

접수된 문의는 영업일 기준 2일 이내에 회신드립니다(주말·공휴일 제외).

ceo@ecbt.kr 로 문의 메일 보내기

무엇을 문의할 수 있나

이 페이지로 받는 문의는 크게 세 가지입니다. 어느 항목에 해당하는지 애매해도 상관없습니다. 보이는 그대로 적어 보내 주시면 됩니다.

• 문항이나 해설의 오류 — 정답이 틀린 것 같거나, 해설의 설명이 앞뒤가 안 맞거나, 문제 자체에 오탈자가 있을 때입니다.
• 화면이 안 되는 문제 — 버튼이 안 눌리거나, 채점이 안 되거나, 수식이나 그림이 깨져 보일 때입니다.
• 그 밖의 의견이나 제안 — 사이트를 쓰면서 느낀 점, 있었으면 하는 기능, 무엇이든 편하게 적어 주십시오.

오류를 신고할 때 적어 주시면 좋은 것

문항 오류를 신고하실 때는 아래 세 가지를 함께 적어 주십시오. 어느 세트, 몇 번 문제인지, 무엇이 이상한지, 이 세 가지만 있으면 다른 설명이 없어도 바로 찾아 고칠 수 있습니다.

• 세트 번호 (예: SET 03, 제3회)
• 문제 번호 (예: 17번)
• 무엇이 이상한지 (정답이 틀린 것 같다, 해설이 이상하다, 오탈자가 있다 등)

세 가지 중 하나라도 빠지면 같은 세트 안에서 문제를 하나하나 찾아야 해서 시간이 더 걸립니다.

신고하면 어떻게 처리하나

신고가 들어오면 확인하고 고칩니다. 정답에 관한 신고는 특히 꼼꼼하게 다룹니다. 데이터베이스에 저장된 정답과 화면에 실제로 뜨는 정답을 기계로 다시 맞춰 보는 절차를 거칩니다. 사람 눈으로 한 번 보고 넘어가는 게 아니라 기계로 한 번 더 대조한다는 뜻입니다. 화면이 안 되는 문제나 그 밖의 의견도 같은 이메일로 받아서 하나씩 확인합니다. 이상한 점을 보시면 그냥 넘어가지 마시고 그때그때 알려 주시면 됩니다.

운영사

이 사이트는 유니크시스템이 운영합니다.

• 상호: 유니크시스템
• 대표: 강유향
• 사업자등록번호: 534-08-03262
• 소재지: 충청북도 청주시 서원구 매봉로 26-1 (우편번호 28692)
• 이메일: ceo@ecbt.kr

도메인 ecbt.kr의 등록자도 대표자 본인입니다. 사업 제안·제휴 문의도 같은 이메일로 받습니다.