개념 한 쪽
품질관리계획수립은 무엇을 관리할지 먼저 정한 후 표준과 검사 방법을 정해 관리도를 통해 공정을 감시하는 순서로 진행한다고 설명한다.
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출제기준 단원 「품질관리계획수립」의 공개 문제 3개를 묻는 꼴별로 나누면 이렇습니다.
| 묻는 꼴 | 문제 수 | 무엇을 묻나 |
|---|---|---|
| 품질관리 순서 판단 | 1 | 품질관리의 단계에서 가장 먼저 결정할 항목을 고르는 문제 |
| 관리도 종류 판별 | 1 | 시료 특성 또는 측정 항목에 따라 적절한 관리도를 고르는 문제 |
| 통계적 변동성 계산 | 1 | 표준편차와 평균으로 변동계수를 백분율로 계산하는 문제 |
품질관리계획수립의 첫 단계는 관리할 품질특성, 즉 무엇을 관리할지 결정하는 것이다. 품질특성을 결정해야만 그에 맞는 품질표준과 작업표준을 설정할 수 있으므로 이 단계가 선행한다고 설명한다.
품질표준을 정한 다음에는 품질조사와 검사를 수행하고, 관리한계와 관리도를 설정하여 공정의 상태를 감시하고 기록한다고 설명한다. 관리도는 공정 변동을 확인하는 도구이며, 상황에 따라 적합한 관리도를 선택해야 한다고 설명한다.
관리도 유형은 목적과 검사 조건에 따라 달라진다고 설명한다. 시료 크기가 일정하지 않으면 단위 시료당 결점수를 사용하는 U관리도를 사용하고, 불량률 대신 불량 개수로 관리할 때는 Pn관리도를 사용한다고 설명한다.
품질관리의 순환과정은 PDCA로 정리되며 Plan(계획)→Do(실시)→Check(검토)→Action(조치)의 순서로 지속적인 개선을 추구한다고 설명한다. 이 순서를 혼동하면 관리의 선후관계가 뒤바뀌므로 주의해야 한다고 설명한다.
변동계수는 품질특성의 변동성을 평가하는 통계 지표로, 표준편차를 평균으로 나누어 100을 곱한 백분율로 표현한다고 설명한다. 주어진 표준편차와 평균으로부터 변동계수를 계산하여 공정 안정성을 판단할 수 있다고 설명한다.
변동계수 계산 문제는 표준편차를 평균으로 나누어 100을 곱하는 공식을 적용한다는 대표 예시를 든다. 예컨대 표준편차 1MPa, 평균 18MPa이면 변동계수는 1÷18×100≈5.56%라고 계산한다. 또 다른 예로 표준편차 10㎏f/㎝2, 평균 250㎏f/㎝2이면 변동계수는 10÷250×100=4%라고 계산한다.
관리도 선택 문제는 조건 키워드를 기준으로 소거하는 방법을 제시한다. 시료 크기가 일정하지 않다는 문구가 있으면 U관리도를, 불량 개수만으로 관리한다고 명시되면 Pn관리도를 선택하는 식으로 접근한다.
품질관리 순서 문제는 '무엇을 먼저 결정해야 하는가'라는 물음을 통해 품질특성 결정을 정답으로 도출하는 예시를 제시한다. PDCA의 순서를 묻는 문제는 Plan→Do→Check→Action 순서를 확인하여 판단한다.
다음은 어떤 공사의 품질관리에 대한 내용이다. 가장 먼저 해야 할 일은?
정답 ① · 문제는 품질관리에서 어떤 작업을 가장 먼저 해야 하는지를 묻고 있다. 품질관리는 우선 어떤 품질특성을 관리할지 선정하는 것이 출발점이며, 그 다음 작업표준을 정하고 관리한계를 설정한 뒤 이를 토대로 관리도를 작성하는 순서로 진행된다.
품질관리는 먼저 관리할 품질특성을 선정해야 하며, 이후 작업표준, 관리한계, 관리도 작성을 순차적으로 진행한다.
1개마다 양.불량으로 구별할 경우 사용하나 불량률을 계산하지 않고 불량개수에 의해서 관리하는 경우에 사용하는 관리도는?
정답 ④ · Pn관리도는 시료의 크기가 일정할 때 불량률이 아닌 불량 개수 자체를 중심으로 관리하는 관리도입니다. 이는 불량률을 백분율로 계산하는 P관리도와 달리 직관적인 불량 개수 파악이 가능하여 1개 단위의 합격/불합격 판정이 빈번한 공정 관리에 주로 사용됩니다.
불량률 계산 없이 불량 개수만으로 관리하는 관리도는 Pn관리도이다.
콘크리트의 압축강도시험에서 10개의 공시체를 측정한 평균값중 압축강도가 250㎏f/㎝2,표준편차가 10㎏f/㎝2이었다. 이 결과에서 변동계수는?
정답 ① · 문항은 평균값 250 kgf/cm², 표준편차 10 kgf/cm²일 때 변동계수를 계산하라는 것이다. 변동계수는 표준편차를 평균으로 나눈 값의 백분율이므로 10 ÷ 250 = 0.04 = 4%가 된다.
변동계수는 표준편차를 평균으로 나누어 백분율로 나타내므로 10÷250×100로 계산한다.
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