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개념 한 쪽

조경기사 이용자 현황분석 — 포괄적 대상과 관리기법

공원 이용자 관리는 현재 이용자에 한정하지 않고 과거·잠재 이용자까지 포함하는 포괄적 개념이며, 안전 확보와 이용 유도를 위한 적극적 지도가 핵심이다. 이용자 수 추정에는 여러 모형을 상황에 맞게 선택하고, 과잉이용·과소이용에 따라 적절한 관리전략과 직접·간접 관리기법을 구분하여 적용해야 한다.

2026-10-22 기준 · 조경기사 대시보드

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시험에 이렇게 나온다

출제기준 단원 「이용자 현황분석」의 공개 문제 3개를 묻는 꼴별로 나누면 이렇습니다.

묻는 꼴문제 수무엇을 묻나
안전사고와 관리 책임 판단1사고 유형에서 관리자의 주의 의무 위반 여부를 구분하기
관리체계 구성요소 암기형1옥외 레크레이션 관리체계의 기본요소 세 가지를 식별하기
과잉이용 대응전략 판별1과잉이용 상황에서 부적합한 관리전략을 골라내기

뜻

이용자 현황분석은 공원을 찾는 현재 이용자뿐만 아니라 과거에 이용했던 사람과 앞으로 이용할 가능성이 있는 잠재적 이용자까지 포함하여 대상 범위를 설정하는 과정이다. 이 범위를 넓게 잡아야 이용수요를 정확히 파악하고 운영·홍보·관리 방안을 종합적으로 수립할 수 있다.

이용 지도는 단순 규제나 금지에 그치지 않고 이용자의 올바른 행동을 유도하고 안전을 확보하는 적극적 활동으로 이해해야 한다. 이용자의 자유를 일괄적으로 제한하는 것이 아니라 안내·교육·현장 지도를 통해 안전과 만족도를 높이는 방향으로 수행한다.

이용객 수 추정은 목적과 예측 기간에 따라 적절한 모형을 선택해야 한다. 시계열모형은 과거 추세를 연장하는 방식으로 단기 예측에 주로 유용하고, 중장기 예측에서는 교통망 변화·사회경제적 변수 변화 등을 반영하는 다른 모형을 고려해야 한다. 중력모형·회귀분석·개재기회모형 등은 적용 변수와 조건이 다르므로 문제 상황에 맞게 판단해야 한다.

관리체계 관점에서는 자연자원기반·이용자·관리가 상호작용하는 삼각 구조를 전제로 한다. 과잉이용 상황에서는 폐쇄·육성관리, 개방 병행 육성, 순환식 개방 등 적극적 통제·관리 전략이 적절하고, 완전 방임형은 이용이 거의 없는 지역에서나 적용한다. 또한 과잉이용 방지를 위해 직접적 기법(구역제·이용 강도 배분·행동 제한)과 간접적 기법(가격 차등화 등 경제적 유인)을 구분하여 선택해야 한다.

주민참여 유도에서는 주민의 전문성 한계를 고려하여 부담을 줄이는 것이 지속적 참여를 확보하는 핵심 조건이다. 참여를 의무화하거나 과도한 전문성 요구는 참여를 저해하므로 역할과 업무를 주민 수준에 맞게 설계하여 자발적이고 지속적인 참여를 유도해야 한다.

예제

(예) 과잉이용이 심한 산책로에서 적용할 전략을 묻는 문제는 완전 방임을 정답에서 제외하는 방식으로 출제된다. 손상된 구간은 일정 기간 폐쇄하여 회복을 유도하거나, 순환식 개방으로 이용밀도를 조절하고 감시원을 배치하여 행동을 직접적으로 관리하는 방안이 타당하다. 경제적 수단인 가격 차등화는 수요 조절에는 유용하지만 물리적 제한을 요구하는 직접적 기법으로 보지 않는다.

(예) 이용객 수 추정에서 시계열모형의 적절성을 묻는 문제는 예측 기간을 확인하여 단기 예측에만 유리하다는 점을 근거로 판단한다. 교통망 변화나 사회경제적 충격이 예상되는 장기 전망에는 시계열모형을 그대로 적용하는 설명이 틀린 선택지가 된다.

대표 기출 3문항

안전사고 방지책에 대한 내용 중에 맞지 않는 것은?

  1. 구조나 재질에 결함이 있으면 철거하거나 개량 조치를 한다.
  2. 공원은 휴양, 휴식시설이므로 안전사고는 이용자 자신의 과실이다.
  3. 위험한 장소에는 감시원, 지도원의 배치를 한다.
  4. 정기적인 순시 점검과 시설이용 방법을 관찰 지도 한다.
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정답 ② · 문항은 안전사고 방지책 중 맞지 않는 내용을 찾는 문제이다. 관리자는 결함이 있으면 철거하거나 개량 조치를 하고, 위험 장소에는 감시원 배치와 정기적인 순시·지도 등을 통해 안전을 확보할 의무가 있다.

공원 안전사고는 관리자에게도 안전 확보 의무가 있으므로 '이용자 자신의 과실' 규정은 틀린 내용이다.

옥외 레크레이션 관리체계의 3가지 기본 요소로만 구성되어 있는 것은?

  1. 이용자, 관리자. 부지의 설계
  2. 관리자, 자연자원기반, 요구도
  3. 자원, 관리자, 환경적 조건
  4. 관리, 이용자, 자연자원기반
정답과 해설 보기

정답 ④ · 옥외 레크레이션 관리 체계는 자연 환경 속에서 이루어지는 휴양 및 활동의 지속가능성을 유지하기 위해 상호작용하는 3가지 핵심 기본 요소로 구성됩니다. 첫째는 공간을 조성하는 기반이자 대상이 되는 '자연자원기반(자원)', 둘째는 자원을 파괴하지 않고 활용하는 주체인 '이용자', 셋째는 자원의 훼손을 막고 이용자에게 양질의 서비스를 제공하기 위해 중재하는 '관리'입니다.

옥외 레크레이션 관리체계는 '자연자원기반·이용자·관리' 3요소의 상호작용으로 성립한다.

공원 조경관리 전략 중 과잉이용에 따른 상황에서 적용하기에 부적합한 전략은?

  1. 폐쇄 후 육성관리
  2. 계속적인 개방 이용 상태하에서의 육성관리
  3. 완전 방임형 관리
  4. 순환식 개방관리
정답과 해설 보기

정답 ③ · 문항은 공원 조경관리에서 과잉이용 상황에 적합하지 않은 관리전략을 묻고 있다. 과잉이용은 이용밀도가 높아 훼손이 발생하므로 폐쇄·육성관리나 개방 병행, 순환식 개방처럼 적극적인 통제와 복구가 필요하다.

과잉이용에는 폐쇄·개방 육성관리, 순환식 개방 등 적극 관리가 답이고, 완전 방임은 무이용 지역 전략이라 부적합하다.

자주 묻는 물음

공원 이용자 관리의 대상 범위는 어떻게 보아야 하나?
대상은 현재 이용자뿐만 아니라 과거 이용자와 앞으로 올 잠재적 이용자까지 포함하는 포괄적 범위로 보아야 한다. 비이용자 의견도 수렴 대상이 될 수 있다.
이용자 지도를 규제나 금지로만 이해해도 되나?
이용 지도는 규제뿐 아니라 안전 확보와 올바른 이용을 돕는 교육·안내 활동이 핵심이다. 단순 금지형 태도로만 접근하면 이용자 만족과 안전을 확보하기 어렵다.
과잉이용을 막기 위한 직접적 기법과 간접적 기법을 어떻게 구분하나?
직접적 기법은 공간·행동을 물리적으로 제한하거나 분산시키는 방법(구역제, 이용 강도 배분, 활동 제한)이고, 간접적 기법은 요금 조정 같은 경제적 유인책으로 선택 유도를 하는 방법이다.
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