개념 한 쪽
품질관리는 설계도면과 시방서에 따라 공사가 제대로 시공되었는지를 확인하고 관리하는 활동이다. 시공관리는 품질, 원가, 공정의 삼요소를 중심으로 현장에서 계약조건을 만족시키며 능률적·경제적으로 공사를 완성하는 것을 목표로 한다.
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출제기준 단원 「품질관리」의 공개 문제 3개를 묻는 꼴별로 나누면 이렇습니다.
| 묻는 꼴 | 문제 수 | 무엇을 묻나 |
|---|---|---|
| 시공관리 주체 판단 | 1 | 시공관리의 주체가 누구인지 가려내기 |
| 3대 기능 식별 | 1 | 시공관리의 3대 기능(Q·C·D)을 고르는 능력 평가 |
| 3대 요소 포함 여부 | 1 | 공사관리에서 3대 요소에 해당하지 않는 항목 가리기 |
품질관리는 설계도서(도면·시방서)를 근거로 공사의 결과물이 정해진 기준에 적합한지를 검사하고 통제하는 활동이다. 시공자가 시공계획을 세우고 시공관리 단계에서 품질기준을 실현하도록 관리하는 역할을 맡는 것이 본질이다.
시공관리의 3대 기능 또는 3대 목표는 품질(Quality), 원가(Cost), 공정(Delivery)이다. 이 세 요소를 균형 있게 관리하여 '좋은 품질로, 제값에, 기한 내에' 공사를 완성하는 것이 시공관리의 핵심 목표다. 약칭으로 Q·C·D 혹은 QCD라고 부른다.
품질관리와 원가관리는 서로 밀접한 관련이 있다.품질이 불량하면 재시공이 발생하여 인건비·재료비가 증가하므로 품질 개선은 일반적으로 원가 상승 경향을 동반할 수 있다. 따라서 두 관리항목은 독립적이지 않고 상호 영향을 주고받는 관계로 이해해야 한다.
품질관리를 위한 구체적 방법은 품목에 따라 달라지지만, 일정관리 기법(CPM, PERT)은 공정관리 도구로 구분되고 품질관리는 통계적 공정관리(SPC)나 체크시트 등 통계적·검증적 방법을 사용하는 점을 구분해야 한다. 관리 도구의 역할 구분을 통해 각 관리항목을 정확히 매칭해야 한다.
현장 단위의 공사관리를 수행하는 주체는 시공자(시공업자)이다. 즉, 시공관리는 발주자 측이 아닌 현장을 수행하는 시공자 측의 관리활동으로 이해해야 한다. 시공자는 계약조건인 품질과 공기 등을 만족시키며 능률적이고 경제적으로 시공을 완성하기 위해 관리활동을 전개한다.
문제에서 '시공관리는 발주자 측에서 수행한다'고 하면 이는 주체 오류로 틀린 설명이다. 시공관리의 3대 기능을 묻는 문항에서 노무관리나 자재관리를 정답으로 고르면 안 된다. 노무나 자재관리는 현장 관리의 하위 항목이나 수단으로 보되, 3대 기능은 품질·원가·공정임을 기준으로 선지들을 소거해야 한다.
또한 품질관리와 관련 없는 도구를 연결하면 오답이 된다. 예컨대 CPM을 품질관리의 방법으로 제시하면 틀린 설명이다. CPM과 PERT는 일정 관리 기법으로 공정관리 영역에 속한다는 점을 기준으로 판별해야 한다.
공사관리 범위를 묻는 문제에서는 인사관리와 노무관리의 차이에 주의한다. 기업 차원의 인사관리는 공사관리의 직접적 항목으로 보지 않고, 현장 관리에서는 '노무관리'라는 용어로 인력 운용을 다루는 점을 기준으로 구분해야 한다.
다음 시공관리 대한 설명 중 틀린 것은?
정답 ③ · 문항은 시공관리에 대한 설명 중 틀린 것을 묻고 있다. 시공관리는 시공자(현장 수행자)가 계약조건의 품질과 공기를 만족시키면서 능률적·경제적으로 시공하기 위해 수행하는 활동이며 그 3대 목표는 공정관리, 품질관리, 원가관리이다.
시공관리는 시공자(현장 수행자) 측의 관리활동이므로 '발주자 측에서'라는 ③은 주체가 틀린 설명이다.
다음 중 시공관리의 3대 기능이 아닌 것은?
정답 ① · 질문은 시공관리의 3대 기능이 무엇인지 묻고 있다. 시공관리의 3대 기능은 품질(Quality), 원가(Cost), 공정(Delivery) 관리로 표준적으로 정의되며 노무관리는 이 세 항목에 포함되지 않는다.
시공관리 3대 기능은 품질(Q)·원가(C)·공정(D) 관리이며, 노무관리는 포함되지 않는다.
다음 중 공사관리의 3대 요소에 해당하지 않는 것은?
정답 ① · 문항은 공사관리의 3대 요소가 아닌 항목을 묻고 있다. 공사관리의 3대 요소는 품질관리·공정(공기)관리·원가관리로 구성되며 자재관리는 이들 관리의 하위 수단으로 포함되는 세부 항목일 뿐이다.
공사관리 3대 요소는 공정·품질·원가관리이며, 자재관리는 세부 수단일 뿐 여기에 해당하지 않는다.
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