인간공학기사 워크 샘플링 절차 — 순간 관측과 관측 횟수

워크 샘플링은 무작위한 시점에 대상을 순간적으로 관측해 항목별 비율을 추정하는 통계적 기법이다. 연속 관측이 아니며, 순간 관측이라 의식적인 행동이 적어 신뢰수준이 높다. 이항 분포를 기반으로 하고, 관측 횟수를 늘리면 표본 오차가 줄어 통계적 정확도가 높아진다.

작업 방해가 적고 장기적인 작업 비율 분석에 적합하다. 짧은 주기의 반복 작업에는 적합하지 않다.

관측 횟수는 신뢰수준에 대응하는 값을 허용 오차로 나눈 값의 제곱에 추정 비율과 1에서 추정 비율을 뺀 값을 곱해 구한다. 추정 비율 0.06, 신뢰수준 99퍼센트의 값 2.58, 허용 오차 0.01이면 2.58을 0.01로 나눈 값의 제곱에 0.06과 0.94를 곱해 약 3755회가 된다.

작업측정 방법 가운데 피티에스법, 표준자료법, 실적기록법은 시간을 산출하거나 연속 측정하는 기법이고, 워크 샘플링은 확률에 기반한 순간 관측 기법이라 성격이 다르다.