개념 한 쪽
인간공학기사 정보처리능력 — 7±2와 절대식별의 한계
인간이 한 번에 처리할 수 있는 정보의 양은 여러 수치로 표현된다. 이 카드에서는 작업기억에 담기는 항목 수, 한 자극 차원에서 절대적으로 구별하는 수, 감각이 변화를 알아차리는 최소 차이와 웨버비, 그리고 두 과제를 함께 처리하는 능력을 본다.
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뜻
작업기억에 저장될 수 있는 항목 수는 밀러의 법칙에 따라 평균 7개에 오차 2개를 더한 7±2개다. 밀러의 신비의 수 7±2가 가리키는 것도 한 번에 처리할 수 있는 정보의 양, 곧 작업기억의 용량이다.
한 자극 차원 안에서 절대적으로 식별할 수 있는 자극의 수는 차원마다 다르다. 휘도의 경우 식별 가능한 수가 5~7개로 제시되므로, 이를 7~8개로 잡은 설명은 관계가 먼 것이 된다.
감각의 변화 감지는 최소감지차(JND)로 나타낸다. JND는 감각이 변화를 알아차리는 최소 차이이므로, 값이 클수록 감지 능력은 낮아진다. 웨버비는 이 최소변화감지역을 표준자극으로 나눈 값이다. 표준자극이 100이고 JND가 5라면 웨버비는 5를 100으로 나눈 0.05가 된다.
두 가지 이상의 작업을 동시에 처리하는 능력은 시배분이라 하고, 다중 정보를 병렬로 처리하는 주의의 갈래는 분산주의다. 정보를 다루는 부담은 묶음으로 줄일 수 있다. 누름단추식 전화기로 7자리를 누를 때 3자리와 4자리로 나누어 암기하는 것이 인지 부하를 줄이는 방식이다.
예제
선지 판단은 작업기억 용량을 7±2개로 잡는지, 휘도의 절대식별 수를 5~7개로 보는지, JND가 클수록 감지 능력이 낮다고 읽는지, 웨버비를 JND 나누기 표준자극으로 계산하는지, 병렬 처리와 시배분을 구분하는지에서 갈린다. 용량과 계산 방향을 맞게 연결한 선지가 맞고, JND가 클수록 감지가 쉽다거나 웨버비를 표준자극 나누기 JND로 뒤집은 선지는 어긋난다.
자주 묻는 물음
- 작업기억에 담기는 항목 수는 얼마인가요?
- 평균 7개에 오차 2개를 더한 7±2개입니다. 밀러의 신비의 수와 같은 한계입니다.
- 웨버비는 어떻게 계산하나요?
- 최소변화감지역(JND)을 표준자극으로 나눈 값입니다. 표준자극 100에 JND 5라면 0.05가 됩니다.
- 분산주의와 시배분은 무엇인가요?
- 분산주의는 다중 정보를 병렬로 처리하는 주의의 갈래이고, 시배분은 두 가지 이상의 작업을 동시에 처리하는 능력입니다.
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