개념 한 쪽
인간공학기사 인간의 행동특성 — 성격 유형과 동기 이론
행동은 성격과 동기, 처한 상황이 함께 만든다. 이 카드에서는 레윈 식에서 환경의 범위, X·Y이론이 속하는 이론 갈래, 성격 유형의 특징, 직무 행동을 정하는 요인을 본다.
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뜻
레윈의 B=f(P·E)에서 E는 환경을 뜻하며 자극이 아니다. 환경에는 인적 환경이 포함되고, 연령·성격·심신 상태 같은 개인 내부 특성은 P에 들어간다.
동기부여 이론은 갈래가 나뉜다. X·Y이론은 인간관을 바탕으로 한 내용 이론이며, 동기가 형성되는 과정을 설명하는 과정 이론이 아니다. Y이론은 인간의 잠재력을 신뢰하고 자기통제와 책임감을 강조한다.
성격 유형도 행동을 설명한다. 빨리빨리, 경쟁적으로, 여러 가지를 한꺼번에 처리하려는 성향은 Type-A 성격이다.
직무 행동의 결정요인은 능력, 동기, 상황적 제약이다. 수행은 행동의 결과이지 결정요인이 아니다.
예제
선지 판단은 레윈 식에서 E를 환경으로, 인적 환경을 E에 포함하는지, X·Y이론을 과정 이론이 아닌 내용 이론으로 분류하는지, Y이론이 자기통제와 책임감을 강조한다고 보는지, 경쟁적·다중 작업 성향을 Type-A로 읽는지, 직무 행동 결정요인에서 수행을 빼는지에서 갈린다. 이론 갈래와 요인을 맞게 연결한 선지가 맞고, E를 자극으로 설명하거나 수행을 직무 행동의 결정요인으로 넣은 선지는 어긋난다.
자주 묻는 물음
- 레윈의 B=f(P·E)에서 E는 무엇인가요?
- 환경입니다. 자극이 아니며 인적 환경을 포함합니다.
- Y이론은 무엇을 강조하나요?
- 인간의 잠재력을 신뢰하고 자기통제와 책임감을 강조합니다.
- 직무 행동의 결정요인은 무엇인가요?
- 능력, 동기, 상황적 제약입니다. 수행은 행동의 결과이지 결정요인이 아닙니다.
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